Términos de Servicio

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a Nutrika. Estos Términos de Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legal entre tú (el "Usuario") e Inversiones P y P SpA, empresa constituida bajo las leyes de la República de Chile (en adelante "Nutrika", "nosotros") respecto al uso de la aplicación móvil Nutrika (la "App").

Al descargar, instalar o usar Nutrika, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

2. Descripción del servicio

Nutrika es una aplicación móvil de seguimiento nutricional y entrenamiento que te permite:

• Registrar comidas manualmente, por voz o mediante fotografías analizadas con inteligencia artificial.
• Calcular un plan nutricional personalizado basado en tus datos físicos y objetivos.
• Hacer seguimiento de tu peso, calorías y macronutrientes.
• Entrenar con programas de gimnasio y rutinas HIIT en casa, guiadas con vídeo, y recibir la sugerencia de sesión que el coach hace a partir de lo que comiste ese día.
• Guardar el peso y las series de cada ejercicio, y elegir los días y las horas de entrenamiento para recibir avisos en tu teléfono.
• Generar reportes PDF de tu progreso.
• Recibir recordatorios para registrar tus comidas.

Nutrika ofrece funciones gratuitas y funciones de pago de Nutrika Pro (descritas en la sección 4).

3. Cuenta de usuario

Para usar ciertas funciones de Nutrika debes crear una cuenta. Aceptas:

• Proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y el acceso a tu cuenta.
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Tener al menos 13 años de edad para crear una cuenta.

4. Suscripciones y pagos

Nutrika ofrece una suscripción Nutrika Pro con las siguientes modalidades:

• Plan Mensual: facturado mensualmente.
• Plan Anual: facturado anualmente, con descuento respecto al mensual.

Los precios exactos se muestran dentro de la App antes de la compra, en la moneda local de tu cuenta de App Store. Los pagos se procesan exclusivamente a través de Apple App Store y están sujetos a los términos de Apple.

La suscripción Nutrika Pro desbloquea funciones como:

• Análisis ilimitado de fotografías de comida con IA.
• Programas de gimnasio y rutinas HIIT guiadas con vídeo, con el registro del peso de cada serie.
• Generación ilimitada de reportes PDF.
• Gráficas detalladas de progreso.
• Recordatorios inteligentes.

5. Renovación automática y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) salvo que las canceles al menos 24 horas antes del final del período actual. Tu método de pago será cobrado dentro de las 24 horas previas al final del período.

Para cancelar tu suscripción:

1. Abre la app Ajustes en tu iPhone.
2. Toca tu nombre en la parte superior.
3. Toca Suscripciones.
4. Selecciona Nutrika.
5. Toca Cancelar suscripción.

Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual — seguirás teniendo acceso a las funciones de Nutrika Pro hasta esa fecha.

6. Reembolsos

Todas las compras se procesan a través de Apple App Store. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse directamente a Apple siguiendo su política de reembolsos. Nutrika no procesa reembolsos directamente.

Para solicitar un reembolso a Apple: https://reportaproblem.apple.com

7. Uso aceptable

Al usar Nutrika te comprometes a NO:

• Usar la App de manera que viole leyes locales, nacionales o internacionales.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios.
• Introducir virus, malware o código malicioso.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App.
• Usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas para acceder a la App.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Usar la App para cualquier propósito ilegal o no autorizado.

8. Descargo médico y de entrenamiento

Siempre consulta a un médico, nutricionista licenciado o profesional de la salud calificado antes de:

• Iniciar cualquier programa de dieta o pérdida de peso.
• Hacer cambios significativos en tu alimentación.
• Seguir recomendaciones si tienes alguna condición médica (diabetes, enfermedad cardiovascular, trastornos alimentarios, embarazo, etc.).
• Administrar dietas a menores de edad.
• Empezar cualquier programa de ejercicio, sobre todo si tienes una lesión, una condición cardiovascular o respiratoria, estás embarazada, tienes más de 65 años o llevas tiempo sin entrenar.

Sobre el entrenamiento

Las rutinas de gimnasio y de HIIT de Nutrika son programas generales, no una prescripción de ejercicio hecha para ti. Nadie supervisa tu técnica: los vídeos muestran el movimiento de forma general y no sustituyen a un entrenador presencial.

• Detente si sientes dolor, mareo, falta de aire o molestias en el pecho, y busca atención médica.
• Usa cargas que puedas controlar y no entrenes con pesos máximos sin alguien que te asista.
• Calienta antes y adapta o salta cualquier ejercicio que no puedas hacer con seguridad.
• El entrenamiento que sugiere el coach a partir de lo que comiste es una recomendación orientativa: nunca es una indicación de compensar o quemar lo que has comido.

Los cálculos de Nutrika son estimaciones generales basadas en fórmulas estándar (Mifflin-St Jeor, factores de actividad) y en análisis de IA que pueden contener errores. No confíes exclusivamente en Nutrika para tomar decisiones importantes sobre tu salud.

Nutrika no se hace responsable de ninguna consecuencia para la salud derivada del uso de la App. Al usar Nutrika, reconoces y aceptas estos riesgos.

9. Propiedad intelectual

Nutrika, su logotipo, diseño, código, contenido y funcionalidades son propiedad exclusiva de Inversiones P y P SpA y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar Nutrika de acuerdo con estos Términos. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o crear obras derivadas de la App sin nuestro permiso escrito previo.

10. Contenido del usuario

Los datos que ingresas en Nutrika (comidas, peso, fotografías, metas, etc.) siguen siendo tuyos. Al usar la App, nos otorgas una licencia limitada para procesar esos datos con el único propósito de proporcionarte el servicio.

Eres responsable de la exactitud del contenido que ingresas. No nos hacemos responsables de errores en los cálculos causados por datos incorrectos.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Nutrika e Inversiones P y P SpA no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a:

• Pérdida de datos, ingresos o beneficios.
• Daños a la salud física o mental derivados del uso de la App.
• Errores en cálculos nutricionales o análisis de IA.
• Interrupciones del servicio.
• Accesos no autorizados a tu cuenta.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado a Nutrika en los últimos 12 meses, o 50 USD, lo que sea mayor.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Nutrika e Inversiones P y P SpA de cualquier reclamo, demanda o daño (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de tu uso de la App o de tu violación de estos Términos.

13. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento si violas estos Términos, sin previo aviso. Tú puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la App o contactándonos.

La terminación no te da derecho a un reembolso de suscripciones ya pagadas.

14. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos Términos de tiempo en tiempo. Si hacemos cambios materiales, te notificaremos a través de la App o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de Nutrika después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes de Santiago de Chile.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos en:

Inversiones P y P SpA — Nutrika
Correo: admin@driftstudio.tech
País: Chile